Términos de uso
Última actualización: 25 de octubre de 2026
El programa y la cuenta
Estos términos tratan de este sitio, del programa Akrib y de tu cuenta. Para usar el programa inicias sesión en una cuenta. Iniciar sesión significa aceptar el conteo de uso descrito en la política de privacidad (eventos simples, sin contenido de reuniones), hecho por computadora. Eliminar la cuenta borra los datos como se describe allí. Tus grabaciones, transcripciones y resúmenes son tuyos y se quedan en tu computadora.
Planes
- Prueba: la primera vez que inicias sesión recibes 14 días del plan de pago, sin tarjeta. Una prueba por persona y por computadora; crear cuentas nuevas para repetirla no está permitido.
- Plan Free: grabación, transcripción, temas con su fuente, biblioteca y todos los perfiles, con grabaciones de hasta 45 minutos cada una, hasta 5 exportaciones al mes (todos los formatos, con el pie "Hecho con Akrib") y 1 computadora.
- Plan de pago (R$ 25 al mes): grabaciones sin límite de tiempo, exportaciones ilimitadas sin pie, modelos de voz y de texto más grandes, el motor Parakeet, separación de voces, dudas en vivo, ventana flotante, servidor MCP, IA en la nube con tu propia clave y hasta 3 computadoras.
Las funciones y los límites pueden evolucionar; los cambios que quiten algo de un plan de pago que ya compraste valen solo desde tu próximo periodo, y te avisaremos antes.
Pago
- Tarjeta: suscripción gestionada por Stripe. Se renueva cada mes hasta que canceles.
- Pix: periodo prepagado de 30 días, sin renovación automática. Te enviamos recordatorios por correo antes de que termine; pagas de nuevo cuando quieras continuar.
- Atraso: si un pago con tarjeta falla, el plan de pago sigue activo 5 días más mientras Stripe lo intenta de nuevo; con Pix son 3 días después del fin del periodo. Pasado eso la cuenta vuelve al plan Free. Nada de lo que grabaste se borra.
- Cancelación: cancela cuando quieras en el programa (Cuenta → Plan → Gestionar plan) o en la página de Stripe que abre. El plan de pago sigue funcionando hasta el final del periodo que ya pagaste.
- Reembolso: dentro de los 7 días de tu primera compra puedes pedir el reembolso íntegro por correo, por el derecho de arrepentimiento de la ley de consumo brasileña. Después no reembolsamos periodos ya iniciados, salvo cobro indebido. Un reembolso o una disputa (chargeback) termina el plan de pago de inmediato.
- Cambio de precio: lo avisamos con al menos 30 días de anticipación; vale desde tu próximo periodo.
Sin internet
El programa renueva tu plan en segundo plano. Sin internet sigue funcionando con la última confirmación hasta 7 días (14 días en el plan de pago con tarjeta, y nunca más allá del fin de un periodo de Pix más sus días de gracia). Pasado eso las funciones de pago se pausan hasta que se reconecte. Leer tus reuniones nunca se bloquea, y una grabación ya hecha siempre se conserva.
El límite de grabación del plan Free
En el plan Free cada grabación dura hasta 45 minutos. El programa avisa 5 minutos antes y después termina y guarda la grabación, que se transcribe y analiza normalmente; puedes empezar otra enseguida. La prueba y el plan de pago no tienen límite de tiempo.
Tu responsabilidad
- Cuida tu contraseña y el segundo factor; avísanos si crees que la cuenta fue comprometida.
- Al grabar reuniones, eres responsable de avisar a los participantes y cumplir las leyes y reglas aplicables.
- No uses el sitio ni el programa para abusar del servicio, eludir los límites de un plan, compartir una cuenta en más computadoras de las que permite o acceder a cuentas de otras personas. Podemos limitar o suspender una cuenta que lo haga, después de avisar por correo.
Sin garantía
El programa y el sitio se ofrecen tal como están, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido ni de resultados. Las transcripciones y los temas generados por modelos de IA pueden contener errores y deben revisarse antes de cualquier decisión importante. En la medida permitida por la ley, no respondemos por perjuicios derivados del uso.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se avisarán en el sitio y por correo a quienes tienen cuenta. Dudas: contact@akrib.com.br. Foro: el del domicilio del controlador, en Brasil.