Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Akrib es un programa que se ejecuta en tu computadora. El audio, las transcripciones, las capturas, los temas y los resúmenes de tus reuniones se quedan en tu computadora y nunca se envían a este sitio. Este sitio existe para la página del programa, las actualizaciones, tu cuenta y tu plan.

Quién es el responsable

Leonardo Max, quien mantiene Akrib y este sitio. Contacto: contact@akrib.com.br.

La cuenta es obligatoria

Para usar el programa inicias sesión en una cuenta. Después de iniciar sesión, grabar, transcribir y analizar funcionan sin internet; el programa solo habla con este sitio para renovar tu plan, contar tus exportaciones, buscar actualizaciones y, si lo eliges, para pagar. La comprobación de actualizaciones descarga un archivo público con la versión más nueva.

Qué guardamos

Datos de la cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada solo como hash Argon2id), idioma, la fecha en que aceptaste los términos y, si lo activas, el secreto del segundo factor.
Tus computadoras: el nombre que le diste a cada una, el sistema (Windows, macOS o Linux), la versión del programa, la fecha del último uso y un hash del identificador de la computadora. El hash es un SHA-256 de un solo sentido del identificador que el propio sistema ya guarda (el MachineGuid de Windows, el UUID de hardware de macOS o el machine-id de Linux); no se puede volver de él al identificador. Existe solo para dar una prueba por computadora y para aplicar el número de computadoras de cada plan.
Plan y cobro: la situación de tu plan (prueba, de pago, cancelado), las fechas de la prueba, la fecha en que termina el periodo pagado, la forma de pago (tarjeta o Pix), cuántas exportaciones hiciste en el mes y los identificadores de cliente y de suscripción en Stripe. No recibimos el número de la tarjeta: los datos de la tarjeta van directo a Stripe.
Conteo de uso, por computadora: un registro simple cuando abres el programa, inicias o terminas una reunión (con la duración en minutos y si fue nativa o en el navegador), exportas (con el formato), instalas un modelo o usas las dudas en vivo. Nunca enviamos texto de reuniones, títulos, nombres de participantes, nombres de archivos, carpetas, programas abiertos ni ningún contenido. En el programa, en Configuración → Cuenta, ves exactamente qué está en cola para enviar.
Pagos: monto, fecha y estado de los pagos del plan. Los datos del pago en sí (banco, tarjeta, clave Pix) quedan con Stripe, AbacatePay y tu banco.
Protección de la prueba: cuando empiezas una prueba guardamos el hash de la computadora y la dirección IP de la solicitud, para impedir que una persona junte pruebas. La IP se borra después de 30 días; el hash, que por sí solo no identifica a nadie, se conserva 12 meses aunque elimines la cuenta.
Seguridad: el servidor limita los intentos de inicio de sesión por correo e IP, y el registro técnico del alojamiento guarda direcciones IP por un periodo corto.

Para qué lo usamos

Mantener tu cuenta, tu plan y tus pagos, y dejarte iniciar sesión desde el programa (prestar el servicio que pediste).
Limitar la prueba y los límites del plan (exportaciones, computadoras) y evitar abuso, fraude y el uso compartido de la cuenta más allá del plan (interés legítimo).
Saber, de forma agregada, cuánto se usa el programa, para decidir qué mejorar (interés legítimo, con el aviso de esta página y de la pantalla de entrada).
Enviar los correos que el servicio necesita: verificar tu dirección, restablecer la contraseña y, si pagas por Pix, recordatorios de que el periodo está por terminar.

No vendemos datos ni los compartimos para publicidad. No hay anuncios ni rastreadores de terceros en este sitio.

Cuánto tiempo los guardamos

Eventos de uso detallados: 90 días. Después solo queda el total diario por computadora, mientras la cuenta exista.
Cuenta, computadoras y plan: hasta que elimines la cuenta.
Registros de pago: se borran con la cuenta, salvo lo que la ley nos obliga a conservar para fines fiscales y contables.
Protección de la prueba: como se describe arriba.

Por dónde pasan los datos

Hostinger, donde están el sitio y la base de datos.
Stripe, que procesa los pagos con tarjeta y guarda los datos de tu tarjeta. Stripe puede tratar datos fuera de Brasil, según su propia política de privacidad.
AbacatePay, que procesa los pagos por Pix (plan).
Have I Been Pwned, cuando eliges una contraseña: solo se consultan los primeros caracteres de un hash (k-anonimato) para rechazar contraseñas filtradas. La contraseña en sí nunca sale de este servidor.

Tus derechos

En Mi cuenta puedes descargar todos los datos en JSON, revocar cualquier computadora y eliminar la cuenta (borra la cuenta, las computadoras, los eventos y los registros de pago que no estamos obligados a conservar; es irreversible; una suscripción con tarjeta se cancela al mismo tiempo). También puedes pedir lo que prevé la LGPD de Brasil (confirmación, acceso, corrección, eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio y revocación del consentimiento) escribiendo a la dirección de arriba.

Grabar a otras personas

Al grabar una reunión, avisa a los participantes y sigue las reglas y leyes aplicables. Tú decides si grabas y cómo usas la grabación; Akrib guarda todo solo en tu computadora.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, lo avisaremos en el sitio y, a quienes tienen cuenta, por correo.