Termos de uso

Última atualização: 25 de outubro de 2026

O programa e a conta

Estes termos tratam deste site, do programa Akrib e da sua conta. Para usar o programa você entra numa conta. Entrar significa concordar com a contagem de uso descrita na política de privacidade (eventos simples, sem conteúdo de reunião), feita por computador. Excluir a conta apaga os dados como descrito lá. As suas gravações, transcrições e resumos são seus e ficam no seu computador.

Planos

• Teste: na primeira vez que você entra, ganha 14 dias do plano pago, sem cartão. Um teste por pessoa e por computador; criar contas novas para repeti-lo não é permitido.
• Plano Free: gravação, transcrição, tópicos com a fonte, biblioteca e todos os perfis, com até 5 exportações por mês (todos os formatos, com o rodapé "Feito com Akrib") e 1 computador.
• Plano pago (R$ 25 por mês): exportações ilimitadas sem rodapé, modelos de fala e de texto maiores, o motor Parakeet, separação de vozes, dúvidas ao vivo, janela flutuante, servidor MCP, IA em nuvem com a sua chave e até 3 computadores.

Recursos e limites podem evoluir; mudanças que tirem algo de um plano pago que você já comprou valem só a partir do próximo período, e avisaremos antes.

Pagamento

• Cartão: assinatura gerida pela Stripe. Renova todo mês até você cancelar.
• Pix: período pré-pago de 30 dias, sem renovação automática. Mandamos lembretes por e-mail antes de acabar; você paga de novo quando quiser continuar.
• Atraso: se um pagamento no cartão falhar, o plano pago continua ativo por mais 5 dias enquanto a Stripe tenta de novo; no Pix são 3 dias depois do fim do período. Passado isso a conta volta ao plano Free. Nada do que você gravou é apagado.
• Cancelamento: cancele quando quiser no programa (Conta → Plano → Gerenciar plano) ou na página da Stripe que ele abre. O plano pago segue funcionando até o fim do período que você já pagou.
• Reembolso: em até 7 dias da sua primeira compra você pode pedir o reembolso integral por e-mail, pelo direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor. Depois disso não reembolsamos períodos já iniciados, salvo cobrança indevida. Reembolso ou contestação (chargeback) encerra o plano pago na hora.
• Mudança de preço: avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência; vale a partir do seu próximo período.

Sem internet

O programa renova o seu plano em segundo plano. Sem internet ele segue funcionando com a última confirmação por até 7 dias (14 dias no plano pago no cartão, e nunca além do fim de um período de Pix mais os dias de tolerância). Passado isso os recursos pagos pausam até ele reconectar. Gravar e ler as suas reuniões nunca é bloqueado.

Sua responsabilidade

• Guarde a sua senha e o segundo fator; avise-nos se achar que a conta foi comprometida.
• Ao gravar reuniões, você é responsável por avisar os participantes e cumprir as leis e regras aplicáveis.
• Não use o site nem o programa para abusar do serviço, burlar os limites de um plano, compartilhar uma conta em mais computadores do que ela permite ou acessar contas de outras pessoas. Podemos limitar ou suspender uma conta que faça isso, depois de avisar por e-mail.

Apoio financeiro

O apoio por Pix é uma contribuição voluntária ao projeto, separada do plano. Ele não compra funções, não dá direito a suporte prioritário e não é reembolsável, salvo cobrança indevida. O valor é cobrado e processado pelo AbacatePay.

Sem garantia

O programa e o site são oferecidos como estão, sem garantia de funcionamento ininterrupto nem de resultados. Transcrições e tópicos gerados por modelos de IA podem conter erros e devem ser conferidos antes de qualquer decisão importante. Na medida permitida em lei, não respondemos por prejuízos decorrentes do uso.

Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas no site e por e-mail a quem tem conta. Dúvidas: maxmeeting@leonardomax.com. Foro: o do domicílio do controlador, no Brasil.